日前，全球领先的消费（883434）者洞察与市场研究机构J.D. Power正式发布《2026中国购车客户体验指数研究（PXI）》。蔚来（NIO）品牌以827分拿下豪华新能源（850101）品牌、自主新能源（850101）品牌购车客户体验双料第一。

本次调研数据显示，新能源（850101）车客户体验整体得分较传统能源（850101）车高出13分，豪华细分赛道的体验差距进一步拉大。其中，豪华新能源（850101）品牌行业平均分为811分，而豪华传统能源（850101）品牌的平均分仅为788分。蔚来（NIO）品牌凭借827分的亮眼成绩，成为不分能源（850101）形式的豪华品牌第一。

蔚来（NIO）同期正式推送全新版本的世界模型，超70万用户同步升级，最早于四年前购车的用户也可使用。在“世界模型+闭环强化学习”的技术架构基础上，新版本升级为完整的“世界模型+监督微调+闭环强化学习”三层训练框架。